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Caf&Co - Co-acteurs du service

Inclusion Numérique

L’inclusion numérique et l’accès aux droits figurant parmi les principaux enjeux de la branche famille, la Caf du Var poursuit sa démarche pro-active vers les professionnels aidants numériques du département.

Pour mieux accompagner l'ère du 100 % en ligne, la Caf soutient les actions menées par les acteurs locaux pour accompagner les allocataires dans l'utilisation des services dématérialisées.

Les objectifs :

  • proposer aux usagers un accompagnement à l’utilisation des services dématérialisés en leur permettant d’acquérir un "bagage numérique minimum" incluant l’appui aux démarches (exemple : avec le site caf.fr, l’application « Caf Mon compte », le serveur vocal interactif) afin de favoriser l’inclusion numérique.

  • mettre en œuvre des ateliers numériques pour contribuer à améliorer l’accès aux droits et favoriser l’autonomie des usagers.

  • disposer d’un accès libre aux outils numériques permettant aux usagers la consultation du caf.fr, de l'application « Caf Mon compte » et aux autres sites institutionnels partenaires du projet, dans des conditions de confidentialité adaptées.

Les partenaires de la Caf du Var se mobilisent pour proposer un accompagnement au numérique aux usagers au plus près de leur domicile.

Différents accompagnements proposés (ateliers d'initiation, permanences connectées, ...), en présentiel ou à distance, sont proposés aux usagers sur tout le département.

Retrouvez le calendrier ainsi que les coordonnées des porteurs sur le calendrier des actions d'accompagnement numérique.

Le réseau France services vise à rapprocher le service public des usagers.

Ce type de structure propose au sein d’un même guichet les services d’au moins 10 partenaires nationaux qui sont : la Caf, les ministères de l’Intérieur, de la Justice, et des Finances publiques, les Caisses d’assurance maladie et d’assurance retraite,  l'Agirc-Arrco, la Mutualité sociale agricole, Pôle emploi et La Poste.

L’espace France services est animé par des agents, formés par les opérateurs partenaires, qui ont pour mission de délivrer gratuitement un premier niveau d'information et d'accompagnement numérique.
 
Régulièrement, de nouveaux espaces France services ouvrent leurs portes. Dans le Var, 30 sites sont déjà en place dont 1 bus itinérant : retrouvez l'ensemble des espace France services sur le site de la Préfecture du Var.

Actualités

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15 avril 2025
Vies de famille : l'édition d'avril est en ligne
Retrouvez votre magazine sur caf.fr ou au format papier dans un point de distribution.
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9 avril 2025
Le Flash info partenaires d'avril 2025 est publié !
Retrouvez toutes les actualités de la Caf du Var dans le nouveau Flash Info Partenaires.
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3 mars 2025
Nouveau chapitre pour la Caf du Var : cap sur La Loubière !
Pour améliorer l'accueil de ses usagers et optimiser les espaces de travail de ses équipes, la Caf déménage, quitte son siège et son accueil de la Rode à Toulon pour s'installer dans le quartier de La Loubière d’ici la fin du mois de mars 2025.
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24 février 2025
Découvrez la nouvelle newsletter Protection Sociale
France Travail (anciennement Pôle Emploi), la MSA Provence Azur, la CPAM du Var, la CARSAT Sud Est et la CAF du Var s'associent pour vous proposer une newsletter commune.
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7 février 2025
Le Flash info partenaires de mars 2025 est publié
Retrouvez toutes les actualités de la Caf du Var dans le nouveau Flash Info Partenaires.
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7 février 2025
Le Flash info partenaires de février 2025 est publié
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