Qualité de Service et Délais de Traitement

Indicateurs Nationaux :

Délais moyens de traitement (juin 2024) :

DEMANDES

18,1 jours

minima sociaux

15,7 jours

demande d'aide au logement

40,7 jours

Pour un traitement plus rapide de votre dossier, pensez à faire votre demande en ligne sur caf.fr ou sur l'appli Caf-Mon Compte.

Réponses au téléphone

86%

des allocataires ont obtenu une réponse de la Caf au mois de Janvier 2021

Taux de satisfaction

87%

des allocataires sont satisfaits de la qualité de service de la Caf