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Caf&Co - Co-acteurs du service

Les rendez-vous formation

Pour vous accompagner dans votre connaissance de notre organisation, des prestations, des outils ou de l'actualité, la Caf vous propose de participer à des actions d'information et de formation.

Cette offre de formation gratuite s'adresse aux professionnels en charge de l'accompagnement des allocataires dans leurs démarches et de l'accès aux droits aux prestations sociales et familiales des usagers.

Avec les formations vous pourrez en savoir plus sur le caf.fr, les « parcours usagers » proposés par la Caf du Var, les changements de situations et leurs impacts sur les droits des allocataires, la connexion à la personne.

Ces webinaires visent à actualiser vos connaissances et à répondre à vos questions sur les conditions d'attribution de ces prestations et aussi à vous sensibiliser aux modalités d'accès aux informations sur les espaces dédiés de notre site internet.

Vous avez besoin d'une formation ?

N'hésitez pas à nous en faire part directement en complétant le formulaire ci-dessous :

Les formations proposées

La Caf du Var propose une session mensuelle de formation au caf.fr pour ses partenaires.

Public concerné : tout partenaire accompagnant les usagers dans leurs démarches administratives caf

Fréquence : tous les 3èmes jeudis du mois

Horaires : de 9h30 à 10h30

Modalité : formation à distance avec Microsoft Teams

Programme :

  • Le site internet caf.fr, rubrique allocataire : navigation, simulations, informations

  • L’application mobile « Caf – Mon compte » : navigation, consultations, informations

  • L'offre de service de la Caf du Var (guide des aides aux familles, parcours, dispositifs...) et les pages locales usagers et partenaires de la Caf du Var

  • La boite à outils Partenaires

  • La page Actualités #LaCafAVosCôtés

La Caf du Var propose des sessions thématiques de formation en lien avec nos campagnes d'informations (logement, nouveautés législatives..) et les parcours mis en place à destination de certains partenaires.

Les parcours proposés : Jeunes, Violences intra-familiales, Offre sociale et aides financières, Réfugiés, Handicap, Familles, Travailleurs non salariés.

La formation se déroule en ligne avec des experts métier Caf dédiés sur la thématique et d'autres partenaires institutionnels selon le thème.

Public concerné : tout partenaire accompagnant les usagers dans leurs démarches administratives caf.

Durée : 2 heures

Modalité : formation à distance avec Microsoft Teams avec la participation d'Experts métier Caf et/ou d'autres partenaires institutionnels.

Programme :

  • Des réponses du partenaire institutionnel invité sur la thématique proposée

  • La législation Caf par prestations (conditions d'ouverture de droit et règles d'attribution)

  • La règlementation Caf pour les aides extra-légales

  • L'offre de services en ligne

La Caf du Var propose des rencontres spécifiques aux partenaires d'accès aux droits (CCAS UTS FS etc.) du département.

Public concerné : Partenaires d'accès aux droits

Durée : 2 heures

Modalité : formation en présentiel

Programme :

  • L'offre de service et les actualités de la Caf du Var

  • Mon Compte partenaires Cdap

La Caf du Var propose des sessions de formation aux nouveaux partenaires habilités ou à ceux qui ont besoin d'un accompagnement attentionné autour de Mon Compte Partenaire afin de faciliter l'utilisation des portails mis à disposition des partenaires.

Public concerné : tout partenaire habilité qui accompagne les usagers dans leurs démarches administratives auprès de la Caf

Durée : de 30 min à 1h

Modalité : formation à distance avec Microsoft Teams

Programme : 

  • Mon compte partenaire

  • La gestion des profils et utilisateurs et la création des groupes

  • L'authentification

  • Les différents services de Mcp

  • Le plan de contrôle Cdap

La Caf du Var propose une information sur les thèmes phares une fois par trimestre ou parfois mensuellement selon les actualités impactant les démarches des usagers.

Public concerné: tout partenaire qui accompagne les usagers pour ses démarches Caf

Durée: 1h de 9h30 à 10h30

Modalité: formation à distance avec Microsoft Teams

Programme:

Actualités Caf

Parcours usagers

Modification ergonomie du site caf.fr ou des téléprocédures usagers

L'agenda des prochaines formations

1
avr.
2025
Accès aux DroitsInclusion HandicapAnimation de la Vie Sociale
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25
mars
2025
Toutes thématiques
La Caf déménage !
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