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Les impayés de loyers

Face à un impayé de loyer, il est essentiel de réagir sans attendre : signalement de l’impayé, plan d'apurement...

Cette page rassemble l’ensemble des repères réglementaires, démarches à effectuer et ressources utiles pour agir rapidement et efficacement, en lien avec la Caf du Var et les acteurs du territoire.

Un incident de paiement peut être un simple oubli de la part du locataire ou un impayé exceptionnel, mais il peut aussi révéler de réelles difficultés financières pour votre locataire. 
N’attendez pas que la situation s’aggrave, prenez contact avec votre locataire afin de rechercher une solution amiable destinée à résorber le retard de loyer et signalez-le à la Caf.

Deux fiches complémentaires pour vous guider

Afin de faciliter la gestion des situations d’impayés de loyer, la Caf du Var met à disposition des bailleurs deux fiches complémentaires.
Elles ont été conçues pour apporter des repères clairs et opérationnels, en distinguant :

  • Fiche 1 : La chronologie des démarches à suivre : étapes clés, obligations du bailleur, points de vigilance.

  • les partenaires, dispositifs et ressources à mobiliser selon la situation.

Cette fiche vous guide pas à pas, dans l’ordre chronologique, pour :

  • identifier un impayé,

  • connaître les étapes clés à respecter,

  • comprendre vos obligations en tant que bailleur,

  • sécuriser vos démarches et les droits du locataire.

🎯 Objectif : savoir quoi faire, quand et comment, dès le premier impayé.

➡️ Cette fiche renvoie, à chaque étape, vers la fiche “Avec qui / avec quoi agir ?” pour identifier les bons interlocuteurs.

Cette fiche recense :

  • les dispositifs existants,

  • les acteurs à solliciter selon la situation,

  • les dispositifs et ressources utiles pour accompagner le locataire et prévenir l’aggravation de l’impayé.

🎯 Objectif : savoir qui contacter et quels leviers activer, en complément des démarches.

➡️ Cette fiche renvoie vers la fiche “Comment faire ?” pour situer chaque ressource dans la chronologie.

Repères réglementaires et traitement des impayés

Cette page s’inscrit dans le cadre des procédures de gestion et de prévention des impayés de loyer, telles que mises en œuvre par la Caf du Var.

Elle rappelle notamment :

  • la détermination de l’impayé de loyer au sens de la Caf, selon la situation du locataire et le mode de versement de l’aide au logement ;

  • les modalités de signalement de l’impayé par le bailleur, dans les délais réglementaires ;

  • le traitement des situations d’impayés par la Caf, en lien avec le maintien ou la suspension des aides au logement ;

  • la mise en place et le suivi d’un plan d’apurement, lorsque la situation le permet ;

  • les conditions de saisine de la CCAPEX, en amont d’une procédure contentieuse, afin de favoriser la recherche de solutions et la prévention des expulsions.

Deux cas peuvent se présenter :

  • Si le locataire perçoit directement l’aide au logement  :

Si le montant de la dette est au moins égal à deux fois le montant mensuel du loyer (loyer + charges), signalez-le à la Caf dans les meilleurs délais en précisant le nom et l’adresse de votre locataire, le montant et la période de la dette.
Dès réception de votre signalement, la Caf met en place une procédure d’impayés pour trouver des solutions.

  • Si vous recevez directement sur votre compte bancaire (tiers payant) l’aide au logement de votre locataire :

Pour la Caf, l’impayé est établi lorsque le cumul des sommes impayées atteint 2 fois le montant du loyer (loyer + charges), après déduction de l'aide au logement.
Dès que l’impayé  est établi, vous avez 2 mois pour le signaler à la Caf en précisant le nom et l’adresse de votre locataire, le montant et la période de la dette.

Vous avez l'obligation de déclarer une situation d'impayé à la Caf lorsque votre locataire bénéficie d'aides au logement (article R 351-30 du code de la construction et de l'habitation).

Ce signalement peut être réalisé :

Selon le montant de l’impayé et la capacité de remboursement de votre locataire, la Caf peut solliciter la production d’un plan d’apurement ou faire appel à un dispositif d’aide aux impayés (le Fonds de solidarité pour le logement (FSL) par exemple).

Un plan d’apurement est un accord amiable conclu entre le propriétaire et le locataire pour le remboursement d’une dette de loyer.

Le plan d’apurement a pour objectif de définir avec votre locataire les modalités de règlement de la dette. Il est signé par vous-même et votre locataire et doit être adapté à ses ressources.

Vous devez ensuite retourner le plan d’apurement à la Caf dans un délai maximum de 4 mois si l’aide au logement est versée à votre locataire, dans un délai maximum de 6 mois si l’aide au logement de votre locataire vous est versée (en tiers payant).

À réception de ce plan d’apurement, la Caf vérifie sa viabilité et réalise un contrôle périodique de son respect. En cas de nouvelles difficultés de paiement par votre locataire du loyer courant et des échéances de remboursement, vous devez informer la Caf dans les meilleurs délais.

L'objectif est d'agir le plus en amont possible pour éviter que la situation des ménages se dégrade jusqu'à l'expulsion.

Depuis le 1er janvier 2015, il est fait obligation à l'ensemble des bailleurs personnes morales de saisir la CCAPEX, au moins deux mois avant l'assignation aux fins de résiliation de bail, sous peine d'irrecevabilité de celle-ci, y compris s'agissant des locataires non bénéficiaires d'aides au logement

Le rôle des commissions de coordination des actions de prévention des expulsions est d'éviter autant que possible la suspension de l'aide au logement via une recherche de solutions entre les différents partenaires, de rendre des avis ou des recommandations sur des cas qualifiés de complexes, caractérisés par un échec du traitement de résorption de la dette.

La fiche de saisine CCAPEX est à transmettre directement à l'adresse mail : ddcs-ccapex@var.gouv.fr 

Plus d'informations consultez le processus des saisies de la Ccapex.

Ces éléments constituent le cadre de référence dans lequel s’inscrivent les deux fiches pratiques proposées sur cette page, destinées à accompagner les bailleurs dans leurs démarches et dans la mobilisation des dispositifs adaptés.